Para Neotel son los propios clientes los que impulsan nuestro afán de crecimiento en el sector de la telefonía voip. Sin nuestros clientes Neotel simplemente no existiría. Si está usted pensando en contratar con una empresa de telefonía voip, acudir rápido a la más barata no siempre es la mejor de las ideas. Si está […]
El servicio de telefonía VoIP más barato no siempre es lo mejor Leer más »
Hoy con este nuevo post en nuestro blog queremos acercar aún más y dar a conocer las ventajas que nos brindan las centralitas virtuales y que no son pocas. Las 10 ventajas de las centralitas virtuales 1. Competitividad Una centralita virtual tiene muchas ventajas. Puede hacer que estemos disponibles a cualquier hora y desde cualquier
Ventajas que nos ofrecen las centralitas virtuales para nuestra empresa Leer más »
La centralita virtual es usable en teléfonos de mesa y móviles. El concepto de centralita virtual es más amplio de lo que en un primer momento se pueda pensar. Las características principales de los sistemas de centralitas virtuales son: Recibir y enviar correos electrónicos. Generar publicidad masiva. Comunicarse entre extensiones/departamentos. Registrar datos personales de los
¿Cuáles son los beneficios de trabajar con servicios virtuales? Leer más »
Si aún está usando en su empresa un sistema de call center antiguo, cámbielo. Ahora tiene la oportunidad con Neotel y su software para call center de dar ese último impulso que la empresa y la atención al cliente de la misma necesita. Aquí mostramos a continuación 4 problemas a evitar en un call center.
El costo de un mal servicio de Atención al Cliente y cómo solventarlo Leer más »
¿Qué funcionalidad puede aportar nuestras centralitas virtuales en tu empresa? Desde Neotel ofrecemos un servicio seguro y óptimo. Nuestra centralita virtual está en constante actualización y recibe mejoras con frecuencia para que cada día que pasa sea más adaptable a las necesidades de todos nuestros clientes. 5 beneficios de las centralitas virtuales Este tipo de
Digitaliza tu negocio con la Centralita Virtual Leer más »
Seguro que si lees esta noticia hasta el final vas a tomar una muy buena decisión: llamar a Neotel y preguntar cómo puedes integrar el crm con tu sistema de centralita telefónica virtual. ¿Quieres integrar el crm en tu sistema telefónico en tu empresa? Una vez ya eres cliente de la centralita virtual de Neotel
Las empresas están integrando el CRM con la Centralita Virtual y tú también deberías Leer más »
Llámenos hoy si lo que está es interesado en mejorar la calidad dentro de su call center. Si la experiencia que viven cada día los clientes que llaman a su empresa es importante para usted y su negocio, desde Neotel tenemos distintas soluciones con las que podemos ayudar seguro. Se pregunta cómo mejorar la calidad
Cómo mejorar la calidad en tu Call Center Leer más »
Estar comunicados de forma correcta entre cliente y empresa afianza la posición de tu negocio. Esto es un hecho. El contar con un sistema de voz ip nos asegura el poder estar conectados con nuestros trabajadores, compañeros, amigos, familiares, …, y tan solo se necesita para ello un dispositivo conectado a Internet y una página
Comunicación por todo el mundo gracias a la voz IP Leer más »
Si las empresas no quieren quedarse atrás en la guerra del marketing online necesitan incorporar a sus estrategias las campañas de envío de sms masivo. El sms marketing está más vivo que nunca. Neotel dispone de forma gratuita para sus clientes un módulo para realizar envíos masivos de sms a clientes donde únicamente pagará por el
Complementa tus campañas de Marketing con envío de SMS masivos Leer más »
Para obtener información sobre las personas que llaman, los sistemas de software para call center funcionan integrados vía el crm. ¿En qué beneficia el call center software a tu negocio? Sistemas de call center basados en la nube Con el software call center de Neotel, es la empresa (Neotel) la responsable de todo el mantenimiento
¿Aún piensas que tu empresa puede pasar sin un software Call Center? Leer más »
Neotel es la empresa líder en desarrollo de software call center, crm y centralita virtual. Desde 2001 continuamos ofreciendo los mejores servicios en telecomunicaciones y al mejor precio. No creémos en barreras y por tanto trabajamos a nivel global, teniendo clientes por todo el globo. Si su empresa necesita de un sistema de telefonía adaptado
5 ventajas de invertir en el software de grabación de llamadas Leer más »
¿Quieres una tecnología que te hace ahorrar dinero en tus facturas telefónicas? A que suena genial. Pues Neotel ofrece sus líneas WebRTC a disponibilidad de todos sus clientes interesados en comenzar a ahorrar dinero desde ya. ¿Te imaginas disponer de un call center 100% gestionado desde una página Web intuitiva? ¿Imaginas un call center sin
¿Conoces ya las líneas WebRTC orientadas a Call Center? Leer más »
Con el siguiente artículo de nuestro blog queremos mostrar algunas de las ventajas de utilizar call center o centralita virtual. Las centralitas virtuales pueden ser completadas con diversos y distintos servicios. Llamadas gratuitas entre extensiones Comunícate entre los distintos departamentos en tu empresa gratis gracias a las llamadas entre extensiones. Música en espera personalizada Evita
Tecnología necesaria para montar un Call Center Leer más »
No todos los proveedores ofrecen los mismos servicios a nivel voip pbx. Por eso debemos fijarnos en cuáles son las empresas que nos anuncian este tipo de tecnologías y estudiarlas bien previo a la contratación con ninguna de ellas. Neotel ofrece a todos sus clientes que contratan con nosotros la centralita virtual una serie de
¿Cómo elegir la mejor VoIP PBX? Leer más »
Con este artículo en nuestro blog, a la hora de redactarlo, nuestra idea ha sido intentar no solo tratar cuáles son los beneficios y qué es el ivr, sino también dar a nuestros lectores algunos consejos de a la hora de trabajar con su sistema ivr. Confiamos que os sean de alguna utilidad. De entre
Definición IVR y beneficios Leer más »
Es importante tener el mejor software contact center en tu empresa. Neotel es la marca líder desde hace muchos años en software contact center a nivel global y al mejor precio. Y si quieres comprobarlo por ti mismo es tan fácil como ponerte en contacto con nosotros y en 5 minutos estarás obteniendo toda la
El software para contact center mejor del mercado Leer más »
Los beneficios del ivr en las empresas variarán según la forma en como se implemente. Sin embargo hay una serie de ellos que son comunes siempre para todo el mundo: Manejar el alto volumen de llamadas con facilidad: El ivr de Neotel permite que los clientes cuando llamen nunca sepan si tu empresa está pasando
El IVR beneficia a grandes y pequeñas empresas por igual Leer más »
Ventajas de la centralita virtual para empresas Son muchas las ventajas que tiene usar una centralita virtual en la empresa. Desde mayor eficacia hasta pasando por el ahorro. Te contamos las principales a continuación. Mayor control La empresa tiene un mayor control al ofrecer grabación de llamadas y estadísticas. Imagen Funcionalidades como el mensaje de
¿Qué ventajas tiene la Centralita Virtual para empresas? Leer más »
Hoy queremos presentaros las características (algunas; no se mencionan todas aunque sí las principales) que todo gestor de un call center debe mirar a la hora de buscar un software de gestión de su call center. ¿Qué debería tener un buen sistema de gestión de call center? Los sistemas de call center son la mejor
Encontrar el software de gestión de call center adecuado Leer más »
Cuando las empresas empiezan a preocuparse por recopilar todo el software necesario para el día a día, lo usual es que se acuerden del crm, el programa para la gestión de la contabilidad de la empresa, etc. Sin embargo hay otro tipo de herramientas que cualquier oficina que pretenda crecer de verdad necesita incorporar a
4 maneras en que la Tecnología de Call Center mejora cualquier oficina Leer más »
