En los tiempos que corren, un cliente es un activo muy valioso, por eso dejar llamadas sin atender puede ser ventas perdidas. Para evitarlo contamos con un centro de llamadas (Call Center) que tiene como objetivo recibir o realizar una amplia cantidad de llamadas hacia clientes potenciales o reales, con varios objetivos: atraerlos, fidelizarlos, atenderlos… […]
No pierda clientes dejando llamadas sin atender Leer más »
Actualmente, para una empresa se hace casi imprescindible su presencia en las redes sociales. Y es que los departamentos de atención al cliente ya no sólo se basan en servicios de atender por teléfono, telemarketing, sino que también deben prestar atención al creciente protagonismo de los canales de comunicación digitales. Hoy los consumidores tienen una
Atención al cliente: vender más con un buen servicio Leer más »
A día de hoy, nadie duda de que el Telemarketing es un poderoso canal de comunicación que ha ido evolucionando para satisfacer las necesidades actuales de comunicación personalizada, y Neotel puede ayudarte a incorporar esta herramienta en tu negocio. Existen dos modalidades de Telemarketing: En el Telemarketing de Entrada o pasivo, es el cliente el
Telemarketing eficaz Leer más »
