Un CRM virtual es fácil de configurar e implementar y rápido. Un sistema basado en la nube es ideal para las empresas que desean ahorrarse los costes en instalación de maquinaria hardware y mantenimiento de la misma. Al igual que sucede con las centralitas virtuales, los CRM dan el paso hacia la nube, que es […]
Centralitas, Telefonía y CRM Leer más »
Son muchas las alternativas y las opciones que nos brinda un call center virtual. Evita grandes instalaciones de maquinaria hardware. Una de las principales ventajas que permite un call center virtual es que los operadores pueden o no tienen que estar físicamente ubicados en el mismo espacio físico. Esto es muy conveniente en casos de
Call Center Virtual Leer más »
Que un call center no es nada sin los agentes que lo integran es algo obvio. Los agentes son la cara de la empresa y mantienen viva a esta. Cuando un cliente llama a la empresa lo primero que va a escuchar es al agente que recibe y descuelga la llamada. Los agentes tienen una
Asegurar interacciones de calidad entre el agente y el cliente con Neotel Leer más »
Continúa leyendo para saber si ya dispones de lo necesario para usar telefonía IP: 1-. Operador Telefonía IP – Neotel Necesitas un operador de telefonía IP que te va a proporcionar la línea y un número de teléfono. 2-. Softphone, adaptador IP o teléfono IP Como la telefonía IP hace uso de la tecnología VoIP
Requisitos para usar Telefonía VoIP en mi empresa u hogar Leer más »
Neotel ha conectado su Software de Call Center con el popular calendario de Google. Objetivo de la integración: facilitar la creación de calendarios en Google Calendar desde la centralita de Neotel. Una vez que el calendario está creado se puede añadir usuarios con cuentas Gmail (Google) para que les aparezcan los eventos. De esta manera a
Integración entre Neotel y Google Calendar Leer más »
Para las PYMEs que deseen ofrecer un servicio de Atención al Cliente de máxima calidad es importante (¿obligatorio?) contar con una centralita virtual que se adapte a sus necesidades, que sea viable, fiable, y que cuente con un equipo de profesionales detrás donde el cliente sepa que cuenta con ese respaldo. Con la centralita virtual
La importancia de la correcta Atención al Cliente Leer más »
Si tienes una instalación telefónica antigua en tu empresa, hoy en nuestro blog os queremos invitar a que conozcáis más acerca de las centralitas virtuales que ofrecemos en Neotel. Desde Neotel organizamos proyectos a medida para cada empresa. Contacta con nosotros a través del 902 088 500 | 952 64 10 34 o escríbenos vía
Buscando una centralita virtual para mi empresa Leer más »
Gracias a la Telefonía IP ya no necesita continuar trabajando bajo un sistema incompleto y costoso por temor a perder clientes, conservando su misma numeración telefónica usted puede obtener todas las ventajas que ofrece este sistema sin perder su número. Las principales ventajas de la tecnología VoIP son: Movilidad y funcionalidad en un solo servicio.
¿Cómo afecta la Tecnología IP a las empresas? Leer más »
Si usted está planteando dar el salto a la Telefonía IP en su empresa ya no tiene que dedicar más tiempo a decidir: con la Telefonía IP las empresas ahorran en gastos económicos mientras mantienen la misma numeración telefónica por lo que ese miedo primero que existe a \»¿Y qué va a pasar con mi
¿Cómo afecta la Telefonía IP a las empresas? Leer más »
Cuando nos referimos a las PYMEs en España sabemos que estamos hablando de un alto porcentaje de empresas que componen el sector. Si tuviésemos que destacar un gran enemigo para las PYMEs seguramente las grandes empresas vienen a ser el principal enemigo de estas. A la hora de para una PYME destacar sobre los clientes
Engrandece a tu PYME contratando la Centralita Virtual Leer más »
Desde Neotel trabajamos cada día para estar al tanto de las últimas tecnologías referentes a las Telecomunicaciones y así continuar siendo el proveedor líder de Telecomunicaciones a nivel nacional y ofreciendo servicios de Telefonía IP a todo el mundo. Ayudamos a las empresas a ser más productivas gracias a la Telefonía IP y cada día son
Cada día más sistemas de trabajo disfrutan de la Telefonía IP Leer más »
Gracias al telemarketing conseguimos las empresas conocer más sobre nuestros clientes, su opinión, y que piensan de nuestros productos. Toda campaña de telemarketing que se espere resulte exitosa necesita de un análisis previo de la misma. Antes de nada hay que segmentar nuestro público objetivo al cual va orientada y dirigida la campaña de telemarketing. De entre nuestra
Telemarketing para encuestas de satisfacción y calidad Leer más »
En Neotel buscamos simplificar las campañas de ventas a los agentes, consiguiendo la máxima productividad, rapidez y facilidad de uso. Contratando el servicio de automarcador de Neotel estaremos obteniendo un sistema que resulta eficaz y funcional a la misma vez. Tan solo necesita contactar con nuestro equipo de asesores que estarán encantados de asistir todas
Automarcador de Neotel, contrata un Dialer para tu empresa Leer más »
