Ventajas de tener una centralita inalámbrica en la empresa Todo queda en la nube Neotel esta siempre a la vanguardia en cuanto a las últimas tecnologías en centralitas se refiere. La venta de equipos de las centralitas antiguas suponen un desembolso innecesario con la centralita en la nube de Neotel. Actualmente todos estamos más que […]
Ventajas de una centralita sin cables Leer más »
Neotel proveedor líder en el sector de la Telefonía Virtual para empresas, apoyando el Deporte de la mano de Legroup, entrenamiento en grupo y running en Málaga Si estás interesado en conseguir el mejor entrenador que te ayude a mejorar, ¡no búsques más porque en Neotel ya lo hemos encontrado! Legroup es el primer grupo
Neotel y Legroup ¡a la carrera por un estilo de vida saludable! Leer más »
La adaptación de las ya obsoletas centralitas físicas a la nube ha supuesto un siguiente paso evolutivo en las comunicaciones y relaciones de las empresas para/con sus clientes. Cuando se habla de call centers y centralitas virtuales es necesario mencionar la tecnología webrtc de Google. Neotel apuesta por la integración de las líneas webrtc para
Captar y fidelizar clientes a través de call centers y centralitas virtuales Leer más »
Marcadores predictivos: una herramienta vital en el arsenal de cualquier contact center Los marcadores predictivos aumentan de forma exponencial la productividad de los agentes del contact center. Los marcadores predictivos modernos son una herramienta esencial para los administradores de contact center. Evite el cansancio entre sus agentes, según avanza el día, cansancio que se acumula
Qué es un marcador predictivo y cómo puede ayudar a mi negocio Leer más »
Un sistema telefónico voip puede aportar muchos beneficios de entre los cuales cabe destacar: · Llamadas de conferencia: la posibilidad de generar llamadas de videoconferencias puede acelerar el flujo de su equipo y/o con sus comerciales. · Panel de control en tiempo real: le permite monitorear las actividades de su centro de llamadas en tiempo
Sistema telefónico VoIP para empresas: todo lo que necesita saber Leer más »
Tanto la marcación progresiva como predictiva ofrecen un número de ventajas a las empresas. Estas son solo algunas de ellas: · Mayor éxito en las ventas: Gracias al marcador predictivo es más fácil llegar a los clientes más propensos a adquirir el servicio o producto y por tanto, aumentar nuestras ventas. · Optimización de los
Qué ventajas tiene y qué significa la marcación automática Leer más »
Almacenamiento en la nube privada Neotel ofrece a los usuarios la posibilidad de reproducir y buscar entre todas sus grabaciones. Todo esto vía un intuitivo panel web que el cliente accede con su usuario y clave misma que usa para la aplicación de Neotel. Contratando el servicio premium de la grabadora virtual de llamadas de
Almacenamiento en la nube privado ahora disponible para grabación de llamadas Leer más »
Se ha demostrado que un lanzador de llamadas es lo más eficiente para cualquier call center que desee potenciar su trabajo. Importancia del software auto dialer Contar con un lanzador de llamadas para nuestro call center, junto a la grabadora premium de llamadas, es el kit último que todo call center desea poseer. Informes y
La guía completa para entender el software de marcado automático Leer más »
Neotel publica oficialmente hoy una nueva lista de reproducción con VÍDEO TUTORIALES, pensada para todos nuestros clientes. Desde nuestra empresa recomendamos os sucribáis a la misma a la mayor brevedad y no os perdáis nada de información. Ya hay muchos vídeo tutoriales en los que estamos trabajando y que muy pronto estarán subidos a nuestro
El fracaso o éxito de todo centro de negocios (call center) es responsabilidad del administrador de los agentes. Sin embargo, este rol no deja de ser actuado por una persona real y, como todos, es factible a cometer fallos. Con la entrada del ivr, el administrador de agentes del call center (y por ende los
Lo importante es estar ahí. Siempre que los clientes nos necesiten. Las centralitas voz ip son una solución para conseguirlo y están al alcance de cualquier pyme. Te explicamos ahora cómo. Para una pyme cualquier llamada es una oportunidad de venta y que no se debe perder. Ya que es así como nuestra pyme puede
La centralita de Voz IP como solución al alcance de las PYMEs Leer más »
Es esencial para un rendimiento óptimo que las siguientes características estén incluídas en su software call center. 1. Informes en tiempo real Esta característica permite a los agentes conocer datos como por ejemplo el tiempo de espera de los clientes y más. 2. Monitorización El módulo de Monitorización permite al administrador del call center espiar
Si te interesa la grabación de llamadas de Neotel pero tu empresa todavía tiene un sistema de telefonía antiguo ponte en contacto con nosotros. https://www.youtube.com/watch?v=xcooHZ52ohs&feature=youtu.be Las grabaciones se guardan todas dentro del panel de cliente y este puede buscar y filtrar según sus necesidades. Todas las conversaciones quedan grabadas de forma segura en la nube
Precios de la Grabadora Virtual Premium de Neotel Leer más »
Elija su empresa de Telefonía IP con prudencia ¿Por qué debería elegir Neotel? 1. Mayor productividad. Neotel aumenta la productividad de los agentes al suprimir la marcación manual. 2. Seguridad garantizada. Todo el \’cerebro\’ de Neotel incluyendo sus datos personales se encuentran almacenados en los servidores más seguros posible, ubicados en España y con servidores
Razones por las que debes elegir Neotel Leer más »
Hoy en día las posibilidades en el mundo de las telecomunicaciones son infinitas gracias a la centralita virtual. – Servicios que están incorporados en la centralita virtual: Identificación de las llamadas. Servicio de transferencia de llamadas. Servicio de llamadas en espera. Desvío de llamada. Contestador automático. Colas de llamada. Etc. – Mejorar la atención de
Ventajas de implementar la VoIP en tu PYME Leer más »
Ventajas de usar un número 900 · Aumentar el número de contactos: Con este tipo de servicios el número de contactos puede aumentar aproximadamente hasta un 30% y la posibilidad de generar nuevas ventas con ello. · Puesta en marcha sencilla: La contratación de una línea 900 es un proceso muy rápido. Antes de darse
Con un sistema avanzado de ivr para nuestra empresa estamos obteniendo una herramienta potente que nos ayuda a trabajar más en la satisfacción del cliente. El ivr es un sistema que funciona 24/7. 1. Asequibilidad El coste de implantar un sistema de ivr es aproximadamente 1/10 del de contratar un(a) recepcionista. 2. Incremento de ventas
¿Por qué las empresas pequeñas deberían usar un sistema de IVR avanzado? Leer más »
Neotel es el mejor proveedor de numeración voip y son líderes en su sector. Desde 2001 Neotel ofrece soluciones completas voip para negocios de todos los tamaños y de cualquier parte del mundo, al mejor precio. Las siglas voip corresponden a Voz sobre protocolo de internet. La voip se considera la telefonía más avanzada. Confíe
Su solución completa para VoIP por Neotel Leer más »
La telefonía ip nos ahorra mucho dinero tanto en llamadas nacionales como llamadas internacionales. La telefonía ip a diferencia de la convencional conlleva muchos menos costes de implantación y, es por esta razón que cueste menos dinero al cliente final. La telefonía convencional permite usar únicamente el teléfono como dispositivo para la comunicación mientras que
Qué ventajas nos aporta la Telefonía IP hoy Leer más »
En Neotel no nos cansamos de decirlo: ¿que quieres ahorrar dinero con la telefonía en tu empresa dices? Entonces tendrás que contratar una centralita virtual. Y es que la centralita virtual de Neotel supone ahorrar dinero en técnicos especialistas y en mantenimientos. Aquí, todo eso corre por parte nuestra. ¿A qué suena muy interesante? Más
Neotel para grandes y medianas empresas Leer más »
